Информация для клиентов
Вы можете забрать свой заказ в нашем офисе по адресу:
г. Новосибирск, ул. Фабричная,53.
Пн–Пт 10:00–18:00
г. Новосибирск, ул. Фабричная,53.
Пн–Пт 10:00–18:00
Оплата товара осуществляется через кассу наличными, в пункте выдачи, по адресу: г. Новосибирск, ул. Фабричная,53.
Доступный способ оплаты указан в карточке товара.
Доступный способ оплаты указан в карточке товара.
После ввода необходимой информации о доставке товара (ФИО получателя, контактные данные и т.д) для оформления заказа вам нужно нажать кнопку Оформить заказ.
Номер заказа будет выслан на ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.
Внимание! Неправильно указанный номер телефона, адрес электронной почты могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.
Через некоторое время после оформления покупки с вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа, и уведомит вас о готовности вашего заказа к получению в пункте самовывоза.
Номер заказа будет выслан на ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.
Внимание! Неправильно указанный номер телефона, адрес электронной почты могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.
Через некоторое время после оформления покупки с вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа, и уведомит вас о готовности вашего заказа к получению в пункте самовывоза.
Срок обработки заказа составляет 3 рабочих дня. Заказы на доставку принимаются с понедельника по пятницу. Если вы оформили заказ в выходной, его обработка начнется в ближайший рабочий день.
Мы стремимся обеспечить высокий уровень качества продукции и сервиса. Обмен и возврат товаров осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
Условия возврата:
Условия возврата:
- Возврат возможен в течение 14 календарных дней с момента покупки.
- Косметические средства, имеющие поврежденную упаковку, следы использования или индивидуальные средства гигиены возврату не подлежат, в соответствии с законодательством.
- Обратитесь в нашу службу поддержки по телефону.
- Укажите номер заказа, причину возврата и прикрепите фотографии товара, если это необходимо.
- Возврат денежных средств производится в течение 10 рабочих дней после получения и проверки товара.
- Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.